Facturación de equipo

Estimados compañeros.

Les informamos que las siguientes terminales se encuentran agotadas, así mismo, compartimos la fecha aproximada en que contaremos con inventario de nuevo.

Equipo

Fecha de existencias aproximada

Cantidad

GTICB - Código de Barras

25 de Marzo del 2019

GTIP - Proximidad

27 de Marzo del 2019

Procedimiento para solicitar equipo

Les recordamos que, el procedimiento para solicitar números de serie para facturar equipo es el siguiente:

1.	Ejecutivo de Administración de la Oficina: Envía un correo electrónico a Inventarios (Jan Valenzuela) solicitando número de serie y avisa la tecnología de las Terminales GTI que desea facturar ese día.

2.	Inventarios: Revisará y asignará en los siguientes horarios los números de serie a la Ejecutiva de Facturación de la Oficina confirmando en su correo que series pueden facturar: 8 AM hora Tijuana 12 PM hora Tijuana 3 PM hora Tijuana

3.	Inventarios: Entregará un listado al Ejecutivo de Facturación (Patty Ramos) con esta información.

4.	Ejecutivo de Facturación: Validará que la solicitud sea acorde a los números de serie, de lo contrario se cancela la solicitud.

5.	Inventarios: Revisará por la mañana siguiente que los números de serie se hayan facturado, de lo contrario quedará disponible esta terminal nuevamente.

Procedimiento para solicitar soporte

Con el fin de proporcionar una mejor atención y soporte, el apoyo que sea requerido por parte del Equipo de Administración Corporativo, deberá ser solicitado por la herramienta de solicitudes en JAPPI.

Al momento las categorías de soportes que se atenderán por este medio son los siguientes:

Clientes no mostrados en herramienta
Datos erróneos en cliente
Cancelación de solicitud de facturación
Otro

Utiliza el siguiente botón para solicitar directamente apoyo al equipo de Administración Corporativo.

Solicitar Soporte

(664) 331 5219

(662) 429 8086

alicona@tress.com.mx

elisa.pacheco@tress.com.mx

Gracias por confiar en nosotros. Tu equipo Grupo Tress Internacional.

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